楽天ひかりで回線障害発生中になった時の対応方法

楽天ひかりで、2021年9月に回線速度がすごく遅い・接続が切れるという状況になったことがあります。

クロスパス接続が原因との噂ですが、詳しいことは不明なようです。

同じことがまたあるかはわかりませんが、回線障害から復旧した内容を残しておきます。

回線障害から復帰するには？

対応方法ですが、以下のように設定してみてください。

Windowsキー＋Rをオス

「ファイル名を指定して実行」が出たら、「ncpa.cpl」とタイプ

利用しているイーサネットを選択する

IPアドレスを自動的に取得するにチェック

次のDNSサーバーのアドレスを使うにチェック

優先DNSサーバー「8.8.8.8」

代替DNSサーバー「8.8.4.4」

「OK」をクリックして閉じる

以上になります。